Integrazione Wildix · Salesforce

Integrazione Wildix e Salesforce: ogni chiamata diventa un'opportunità

Il centralino Wildix e Salesforce non si parlano? Con l'integrazione CTI la scheda del cliente compare all'arrivo della chiamata, parti con un clic e ogni telefonata resta tracciata nel CRM.

Check-up gratuito   Nessun impegno   Risposta in 24h

Il costo dell'inefficienza

Quanto ti costa un centralino scollegato dal CRM

2 minpersi a ogni chiamata a cercare la scheda del cliente
follow-updimenticati perché le chiamate non finiscono nel CRM
zero datisu volumi, tempi ed esiti delle telefonate

Sono stime medie su realtà comparabili: ogni giorno che passa senza intervenire, il conto sale.

La buona notizia

Wildix e Salesforce, una cosa sola

Scheda al primo squillo

Vedi chi chiama e tutto il suo storico in Salesforce, prima di rispondere.

Click-to-call

Chiami con un clic dalla scheda Salesforce, senza digitare numeri.

Chiamate tracciate

Ogni telefonata registrata con esito e promemoria di richiamo.

In pratica

Come funziona l'integrazione tra Wildix e Salesforce

Integrare il centralino Wildix con Salesforce (integrazione CTI) collega la telefonia ai dati dei clienti: quando arriva una chiamata, il sistema riconosce il numero e apre la scheda del contatto in Salesforce; con il click-to-call parti con una telefonata da un clic e ogni chiamata viene registrata con esito e promemoria. Così i commerciali sono più rapidi, i follow-up non si perdono e hai dati reali sulle performance.

Pop-up scheda clienteRiconoscimento del numero e apertura automatica del contatto.
Click-to-callChiamate in uscita da un clic in Salesforce.
Log automaticoStorico chiamate, esiti e attività nel CRM.
StatisticheVolumi, tempi ed esiti per migliorare le vendite.
Domande frequenti

Le risposte che cerchi

Funziona con qualsiasi versione di Wildix?

Ci integriamo con Wildix tramite le sue API/CTI; verifichiamo insieme la configurazione del tuo centralino.

Vale solo per Salesforce?

No: la stessa integrazione la realizziamo anche con altri CRM (HubSpot, Zoho, Pipedrive) o con il CRM di KBM.

Quanto tempo serve per attivarla?

In genere pochi giorni, a seconda della configurazione di centralino e CRM.

Check-up gratuito

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Dimmi cosa non funziona oggi: in base alle tue risposte ti diciamo subito se e come possiamo risolverlo. Gratis, senza impegno e senza venditori insistenti.

Quali di questi problemi vivi oggi? (seleziona quelli che ti riguardano)

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